北京

北京北京首都机场集合，由我们的专职员协助您办理出境及登机事宜，准备搭乘乌克兰国际航空公司客机飞往欧洲

餐饮：早餐：自理  午餐：自理  晚餐：自理
住宿：无

第2天 北京 飞 阿斯塔纳 飞 巴黎

北京 Q 阿斯塔纳 Q 巴黎参考航班：KC228     PEKTSE    0255 0700KC223     TSECDG    1455 1655飞机抵达后，入住沿途酒店休息餐：/、/、/.交通：飞机、巴士住宿：三星级酒店

餐饮：早餐：自理  午餐：自理  晚餐：自理
住宿：三星酒店
参考航班：KC228     PEKTSE    0255 0700/KC223     TSECDG    1455 1655

第3天 巴黎

早餐：酒店早餐上午：乘车前往“世界花都”巴黎，午餐：午餐自理下午：抵达后前往凯旋门，欣赏凯旋门上描绘拿破仑帝国出征事迹及“马赛曲”的雄伟雕刻；它是香榭丽舍大道的起点，也是巴黎主要庆典活动的起点，以凯旋门为中心，放射出去的12条街道，犹如十二道光芒，映射着这座光芒四射的城市晚餐：五菜一汤结束后，入住沿途酒店休息。

餐饮：早餐：有  午餐：自理  晚餐：有
住宿：三星酒店

第4天 巴黎

巴黎早餐：酒店早餐上午：参观法国国家艺术宝库――卢浮宫（外观）卢浮宫始建于13世纪，是当时法国王室的城堡，被充当为国库及档案馆。后又经历代王室多次授权扩建，又经过法国大革命的动荡，到拿破仑三世时卢浮宫的整体建设才算完成。到了路易十三和路易十四时期，卢浮宫的收藏已十分充实。如今博物馆收藏目录上记载的艺术品数量已达400000件，分为许多的门类品种，从古代埃及、希腊、埃特鲁里亚、罗马的艺术品，到东方各国的艺术品；有从中世纪到现代的雕塑作品；还有数量惊人的王室珍玩以及绘画精品等等。迄今为止，卢浮宫已成为世界著名的艺术殿堂。这个建筑的本身就是艺术杰作，在这座艺术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝：蒙娜莉莎的微笑、维纳斯雕像和胜利女神像午餐：午餐自理晚餐：特别安排塞纳河水上餐厅用餐结束后，入住沿途酒店休息。

餐饮：早餐：有  午餐：自理  晚餐：有
住宿：3星酒店
参考航班：无

第5天 巴黎 – 因特拉肯

早餐：酒店早餐上午：游览香街的另一端是世界上最美丽的协和广场，这里被称为世上最美丽的广场之一。而广场上于19世纪中叶增设的两个场景宏大的喷泉，一直是人们喜欢驻足的地方广场正中心矗立着一座从埃及运来的、有3400多年历史的埃及方尖碑，1831年，埃及总督默罕默德赠送给法国皇帝路易菲利普一块卢克索神庙古埃及方尖碑。这块方尖碑在经历了5年的漫长与曲折的旅程后，于1836年10月25日被竖立在协和广场。从这里可以眺望高耸的巴黎城市坐标—埃菲尔铁塔。在巴黎，几乎没有哪座现代建筑比战神广场上的埃菲尔铁塔更有名了，如果说巴黎圣母院是古代巴黎的象征，那么，埃菲尔铁塔就是现代巴黎的标志午餐：午餐自理下午：乘车前往因特拉肯晚餐：晚餐自理结束后，入住沿途酒店休息。

餐饮：早餐：有  午餐：自理  晚餐：自理
住宿：3星酒店
参考航班：无

第6天 因特拉肯 – 琉森 – 意大利小镇

早餐：酒店早餐上午：游览往著名度假胜地—因特拉肯，这是一个拥有浓郁英国风情的湖边小镇，如世外桃源一般的宁静祥和。因特拉肯位于秀丽的图恩湖以及布里恩兹湖间，“两湖之间”也是这个城市的名称的来源。从因特拉肯市中心一直到两个湖畔边，都是轻松的渡假气氛午餐：午餐自理下午：乘车前往游览瑞士最美丽、最理想的旅游城市--琉森，感受无数艺术家们在此得了不尽的灵感的历史文化名城。前往琉森市区游览，参观为了纪念在法国大革命时期，誓死保卫法国国王路易十六而战死的瑞士雇佣军而修建的狮子像纪念碑,琉森市的精神象征－卡佩尔桥、天鹅广场晚餐：五菜一汤结束后，入住沿途酒店休息。

餐饮：早餐：有  午餐：自理  晚餐：有
住宿：4星酒店
参考航班：无

第7天 意大利小镇 –罗马

早餐：酒店早餐上午：乘车前往游览“永恒之都”--罗马午餐：午餐自理下午：抵达后市区游览。这座古城至今保留着丰富的古迹，经历沧桑岁月，那些废墟和古代建筑仍显示着这个“永恒之都”的庄严。斗兽场（外观）位于市中心，是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨仍保存了当初的完美造型晚餐：五菜一汤结束后、，入住沿途酒店休息。

餐饮：早餐：有  午餐：自理  晚餐：有
住宿：4星酒店
参考航班：无

第8天 罗马 – 佛罗伦萨 – 意大利小镇

早餐：酒店早餐上午：乘车前往佛罗伦萨午餐：午餐自理下午：抵达后游览佛罗伦萨，不论您是漫步在佛罗伦萨的大街小巷，还是来到博物馆、美术馆或教堂参观，都会感受到佛罗伦萨古城那浓郁的文化氛围，凝结着人类艺术天赋的经典之作处处可见。橘红色圆顶的圣母百花大教堂（外观）是佛罗伦萨最重要的地标，由教堂、洗礼堂、钟楼组成，洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。市政厅广场（外观）（又名：君主广场和西尼奥列广场），这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（外观）（现为市政厅），侧翼的走廊，现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，形象传神，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品.....佛罗伦萨圣十字广场是圣十字圣殿前的广场。圣十字圣殿里安葬着非常著名的意大利人，例如米开朗基罗、伽利略和马基雅维利晚餐：五菜一汤结束后，入住沿途酒店休息。

餐饮：早餐：有  午餐：自理  晚餐：有
住宿：4星酒店
参考航班：无

第9天 意大利小镇 – 威尼斯 – 奥地利小镇

早餐：酒店早餐上午：乘车前往游览举世闻名的“水都”威尼斯午餐：午餐自理下午：抵达被誉为“亚德里亚海的明珠”。抵达后上岛游览：访徐志摩笔下忧伤的叹息桥，听说恋人们在桥下接吻就可以天长地久。接着参观融合了东西方建筑特色，为威尼斯建筑艺术经典之作的圣马可大教堂，它曾是中世纪欧洲最大的教堂。之后漫步于圣马可广场，一面是威尼斯大运河，其余三面围绕着公爵府、圣马可大教堂、圣马可钟楼、新、旧行政官邸大楼、连接两大楼的拿破仑翼大楼、圣马可大教堂的四角形钟楼和圣马可图书馆等文艺复兴时期的精美建筑晚餐：五菜一汤结束后，入住酒店休息。

餐饮：早餐：有  午餐：自理  晚餐：有
住宿：三星酒店
参考航班：无

第10天 奥地利小镇 – 富森 – 法兰克福

早餐：酒店早餐上午：前往传说中曾是白雪公主居住的地方----新天鹅堡（外观）。白色大理石建筑，尖塔高耸，风格独特，风光奇美，被称为“童话般的城堡”。它建于1869年，耗时17年，是巴伐利亚国王路德维希二世梦的世界，他梦想将城堡建成一个童话般的世界。美国加州和香港迪士尼的睡美人城堡以此为蓝本午餐：午餐自理下午：乘车前往法兰克福晚餐：五菜一汤结束后，入住沿途酒店休息。

餐饮：早餐：有  午餐：自理  晚餐：有
住宿：三星酒店
参考航班：无

第11天 法兰克福  阿斯塔纳

早餐：酒店早餐上午：游览美茵河右岸的德国重镇法兰克福。罗马广场是法兰克福现代化市容中，唯一仍保留着中古街道面貌的广场。广场旁边的建筑物有旧市政厅，其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。罗马广场西侧的三个山形墙的建筑物，可以说是法兰克福的象征，罗马广场东侧的哥特式建筑是法兰克福大教堂（外观），是德国皇帝加冕的教堂午餐：午餐自理下午：结束后，我们将挥别这座可爱的城市，结束美妙的欧洲之旅。之后乘车前往机场办理退税及登机手续，搭乘哈萨克斯坦航空公司客机返回北京。

餐饮：早餐：有  午餐：自理  晚餐：自理
参考航班：KC922     FRATSE    1855 0540+1

第12天 阿斯塔纳 飞 北京

搭乘飞机

餐饮：早餐：自理  午餐：自理  晚餐：自理
住宿：飞机上
参考航班：KC227      TSEPEK    1840 0155+1  

第13天 北京

北京（BEIJING）今天抵达北京首都机场，满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家!到达北京首都机场后请将您的护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。根据使馆要求，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，为了在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国，请提前作好思想准备，谢谢您的配合！祝您愉快，并希望能够在以后再次为您服务。

餐饮：早餐：自理  午餐：自理  晚餐：自理
住宿：飞机上

费用包含

大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；
小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
住宿：行程所列酒店住宿费用：当地3-4星；
用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；导游：领队兼导游服务；

儿童标准：年龄2~6周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；

费用不含：

单房差：全程单房差费用3000元/人；
补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；导服费2800元人民币城市税50欧元；其他：导服费2800元人民币城市税50欧元；

签证信息

意大利签证

预订须知

预定说明请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。
出行须知我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前240分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前240分钟达到机场办理登机手续。
注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。

根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
购物说明全程不强制购物；
游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。
成团说明最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。
航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。
此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
最终的航班信息请以出团通知书为准。
其他特别提示：以上行程仅供参考，具体行程以境外实际情况为准！如遇堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等特殊情况，我司保留调整的权利！特别注意：欧盟规定，旅欧期间，每人每天至少带够120欧元！欧洲酒店6周岁以上的孩子必须占床，占床于成人同价，6周岁以下的小孩以不占床，不占床比成人价少500元/人，但是不占床的小孩无早餐

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

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• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
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• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
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• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

违约条款

旅行社违约：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%；

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%；

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%；

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%；

行程开始当日，支付旅游费用总额20%。

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额的5%；

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额的20%；

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额的50%；

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额的60%；

行程开始当日，支付旅游费用总额的70%。

实际发生的费用如超过按违约金比例扣除的费用，按实际发生的费用支付!

收客限制

全国畅收，外籍护照（含港澳台）另议，有澳新拒签史另议

特殊职业需与计调人员确认是否可收

单人是否接受参团要根据材料情况而定，可能需要提供担保金，金额5万-15万不等，收到客人材料之后另行通知担保金的额度，此笔款项仅用作担保，如期回国后凭出入境记录和收据，无息返还本人，若游客无法提供担保金，将作劝退处理，已产生的费用损失由游客承担！